Depuis 1995, l'usine KAISAN est spécialisée dans la production de pelles sur pneus, de pelles sur chenilles et de mini dumpers qui respectent systématiquement les normes de l'industrie. Nos produits sont exportés dans le monde entier dans plus de 50 pays et régions, soutenus par un réseau de représentants situés en Europe, en Australie, en Nouvelle-Zélande, en Asie du Sud et sur d'autres marchés clés. Comprenant des pelles sur pneus allant de 5 à 12 tonnes et des pelles sur chenilles de 0,8 à 12 tonnes, notre machinerie est réputée pour sa performance et sa durabilité. Les mini dumpers complètent notre gamme avec des solutions compactes et efficaces pour le transport lourd.

L’expertise de nos ingénieurs et techniciens garantit que chaque machine répond à des normes de qualité élevées. Notre engagement inébranlable envers la qualité, la sécurité et la fiabilité a solidifié notre position en tant que fabricant de confiance de machines lourdes.

1. Garantir des expériences positives :

Nous nous efforçons de garantir que votre expérience avec nous soit toujours positive, en soutenant fermement chaque produit que nous proposons.

2. Consultation avant-vente :

Contactez-nous, que vous décidiez ou non de vous associer à nous. Vous découvrirez peut-être des avantages inattendus. Discutons ensemble du développement futur de cette gamme de produits, en nous appuyant sur notre vaste expérience en matière de vente et de production pour améliorer la rentabilité des deux parties.

3. Services de personnalisation sur mesure :

En comprenant parfaitement les exigences du client, nous vous aidons à sélectionner la machine la plus adaptée. Nous fournissons des échantillons pertinents et des suggestions réfléchies adaptées à l’échelle de production et aux spécifications techniques.

4. Assistance commerciale dédiée :

Nous nous engageons à répondre aux demandes des clients avec soin et perspicacité. Notre service client comprend des recommandations pour la sélection du site, les stratégies de réduction des coûts et la maximisation de la valeur de nos machines.

5. Assistance après-vente complète :

(1)Nos techniciens offrent un service sur site dans toute la Chine et fournissent une assistance en ligne 24 heures sur 24 dans le monde entier. Pour les clients internationaux, nous organisons des visites de techniciens pour l’installation ou la maintenance selon les besoins.

(2) Pendant la période de garantie, nous remplaçons gratuitement les pièces de la machine endommagées dans des conditions normales d'utilisation.

(3) Prolongez votre service avec le renouvellement du contrat après la garantie, garantissant ainsi une assistance continue.

(4) Nous évaluons rapidement le comportement de service de notre personnel pour améliorer la satisfaction globale du client.

Q : Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?

R : Nous sommes un fabricant.

Q : Proposez-vous des options de personnalisation pour les mini dumpers ?

R : Oui, nous proposons des options de personnalisation pour les mini dumpers adaptées à des exigences spécifiques. Cela inclut des modifications de la puissance du moteur, de la capacité de charge, des mécanismes de déchargement et des fonctionnalités supplémentaires telles que des enceintes de cabine ou des accessoires spécialisés.

Q : Quelle est votre quantité minimum de commande (MOQ) ?

R : Notre MOQ est une unité.

Q : Quel est le délai de livraison pour les commandes ?

R : Généralement, le délai de livraison est de 7 à 10 jours ou de 15 à 25 jours après réception du paiement anticipé.

Q : Quelles sont vos conditions de paiement acceptées ?

R : Nous acceptons les paiements par virement bancaire (virement bancaire) ou lettre de crédit (L/C).

Q : Fournissez-vous des garanties sur les produits ?

R : Oui, notre période de garantie standard est généralement de 1 an OU 2 000 heures.