Depuis 1995, KAISAN s'engage à fabriquer des pelles sur pneus, des pelles sur chenilles et des mini dumpers de haute qualité qui répondent à des normes strictes. Nos équipements sont réputés pour leur fiabilité et leur excellence et sont exportés dans plus de 50 pays et régions du monde. Nous avons établi un solide réseau de représentants en Europe, en Australie, en Nouvelle-Zélande, en Asie du Sud et au-delà.

Nos pelles sur pneus, de 5 à 12 tonnes, offrent une polyvalence et des performances exceptionnelles dans diverses applications. Nos pelles sur chenilles, allant de 0,8 à 12 tonnes, se distinguent par leur durabilité et leur capacité à accomplir facilement des tâches exigeantes. Nos mini dumpers offrent une solution compacte et efficace pour le transport de charges lourdes, complétant notre vaste gamme de machines.

Chez KAISAN, nous nous engageons à répondre aux divers besoins de nos clients mondiaux, en veillant à ce que chaque machine que nous produisons offre une fiabilité, des performances et une satisfaction exceptionnelles.

1. Engagement envers des expériences positives : nous nous engageons à garantir que chaque interaction avec nous soit positive. Nous soutenons pleinement nos produits, garantissant votre entière satisfaction.

2.Consultation avant-vente : N'hésitez pas à nous contacter même si vous n'êtes pas encore prêt à prendre une décision. Vous pourriez découvrir des avantages inattendus. Grâce à notre vaste expérience en vente et en production, nous pouvons discuter de stratégies pour améliorer la gamme de produits, augmenter la rentabilité et parvenir à un succès partagé.

3. Services personnalisés : nous adaptons nos services pour répondre à vos besoins spécifiques, vous aidant à choisir la machine la plus adaptée. Nous fournissons des échantillons pertinents et des recommandations personnalisées en fonction de votre échelle de production et de vos exigences techniques.

4. Assistance commerciale : nous offrons des conseils pratiques et perspicaces pour répondre à vos questions. Notre assistance comprend une assistance pour la sélection du site, des stratégies de réduction des coûts et la maximisation de la valeur de nos machines.

5. Service après-vente complet :

(1) Assistance sur site et en ligne : nos techniciens fournissent un service sur site en Chine et une assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 pour les clients internationaux. Nous pouvons également organiser le déplacement de techniciens à l’étranger pour l’installation ou la maintenance si nécessaire.

(2) Couverture de la garantie : nous offrons le remplacement gratuit des pièces endommagées dans des conditions normales d'utilisation pendant la période de garantie.

(3) Services post-garantie : continuez à recevoir notre soutien via le renouvellement de contrats, garantissant ainsi une assistance continue.

(4) Surveillance de la qualité du service : nous évaluons régulièrement la qualité de notre service pour améliorer continuellement la satisfaction de nos clients.

Q : Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?

R : Nous sommes un fabricant.

Q : Pouvez-vous proposer des options de personnalisation pour les mini dumpers ?

R : Oui, nous pouvons proposer des options de personnalisation pour les mini dumpers en fonction d’exigences spécifiques. Cela inclut les modifications

en termes de puissance du moteur, de capacité de charge, de mécanismes de basculement et de fonctionnalités supplémentaires telles que des enceintes de cabine ou des accessoires spécialisés.

Q : Quelle est votre quantité minimum de commande (MOQ) ?

R : Notre MOQ est une unité.

Q : Quel est le délai de livraison pour les commandes ?

R : Normalement 7 à 10 jours ou 15 à 25 jours après réception du paiement anticipé.

Q : Quelles sont vos conditions de paiement acceptées ?

R : Nous acceptons généralement les paiements par virement bancaire (virement bancaire) ou lettre de crédit (L/C).

Q : Fournissez-vous des garanties sur les produits ?

R : Oui, normalement 1 an OU 2 000 heures.