Depuis 1995, KAISAN s'engage à fabriquer des pelles sur pneus, des pelles sur chenilles et des mini dumpers de haute qualité qui répondent à des normes strictes. Notre équipement est réputé pour son excellence et sa fiabilité, avec des produits expédiés dans plus de 50 pays et régions du monde. Nous avons établi un solide réseau de représentants en Europe, en Australie, en Nouvelle-Zélande, en Asie du Sud et au-delà.

Nos pelles sur pneus, allant de 5 à 12 tonnes, offrent une polyvalence et des performances exceptionnelles dans diverses applications. Nos pelles sur chenilles, disponibles de 0,8 à 12 tonnes, se distinguent par leur durabilité et leur capacité à accomplir facilement des tâches exigeantes. Nos mini dumpers offrent une solution compacte et efficace pour le transport de charges lourdes, complétant notre gamme complète de machines.

Chez KAISAN, nous nous engageons à répondre aux divers besoins de nos clients mondiaux, en veillant à ce que chaque machine que nous produisons offre une fiabilité, des performances et une satisfaction exceptionnelles.

1. Engagement envers des expériences positives : nous nous engageons à garantir que chaque interaction avec nous soit positive. Nous soutenons nos produits pour garantir votre entière satisfaction.

2.Consultation avant-vente : n'hésitez pas à nous contacter, même si vous n'êtes pas encore prêt à procéder. Vous pourriez découvrir des avantages inattendus. En tirant parti de notre vaste expérience dans la vente et la production, nous pouvons discuter de stratégies visant à améliorer cette gamme de produits, à augmenter la rentabilité et à parvenir à un succès mutuel.

3. Services personnalisés : En comprenant vos besoins spécifiques, nous vous aidons à choisir la machine la plus appropriée. Nous fournissons des échantillons pertinents et proposons des recommandations personnalisées en fonction de votre échelle de production et de vos besoins techniques.

4. Assistance commerciale : nous offrons des conseils perspicaces et pratiques en réponse aux demandes des clients. Notre assistance comprend une assistance pour la sélection du site, des mesures de réduction des coûts et la maximisation de la valeur de nos machines.

5. Service après-vente complet :

(1) Assistance sur site et en ligne : nos techniciens fournissent un service sur site en Chine et une assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 pour les clients internationaux. Nous pouvons également organiser le déplacement de techniciens à l’étranger pour l’installation ou la maintenance si nécessaire.

(2) Couverture de la garantie : nous offrons le remplacement gratuit des pièces de la machine endommagées dans des conditions normales d'utilisation pendant la période de garantie.

(3) Services post-garantie : continuez à recevoir notre soutien via le renouvellement de contrats, garantissant ainsi une assistance continue.

(4) Surveillance de la qualité du service : nous évaluons régulièrement la qualité du service de notre personnel pour améliorer continuellement la satisfaction du client.

Q : Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?

R : Nous sommes un fabricant.

Q : Pouvez-vous proposer des options de personnalisation pour les mini dumpers ?

R : Oui, nous pouvons proposer des options de personnalisation pour les mini dumpers en fonction d’exigences spécifiques. Cela inclut les modifications

en termes de puissance du moteur, de capacité de charge, de mécanismes de basculement et de fonctionnalités supplémentaires telles que des enceintes de cabine ou des accessoires spécialisés.

Q : Quelle est votre quantité minimum de commande (MOQ) ?

R : Notre MOQ est une unité.

Q : Quel est le délai de livraison pour les commandes ?

R : Normalement 7 à 10 jours ou 15 à 25 jours après réception du paiement anticipé.

Q : Quelles sont vos conditions de paiement acceptées ?

R : Nous acceptons généralement les paiements par virement bancaire (virement bancaire) ou lettre de crédit (L/C).

Q : Fournissez-vous des garanties sur les produits ?

R : Oui, normalement 1 an OU 2 000 heures.