Depuis 1995, KAISAN s'engage à fabriquer des pelles sur pneus, des pelles sur chenilles et des mini dumpers de haute qualité qui répondent à des normes rigoureuses. Nos machines sont reconnues pour leur excellence et leur fiabilité, avec des exportations dans plus de 50 pays et régions du monde. Nous avons construit un solide réseau de représentants en Europe, en Australie, en Nouvelle-Zélande, en Asie du Sud et au-delà.

Nos pelles sur pneus, allant de 5 à 12 tonnes, offrent une polyvalence exceptionnelle et des performances robustes pour diverses applications. Nos pelles sur chenilles, disponibles de 0,8 à 12 tonnes, sont réputées pour leur durabilité et leur facilité à gérer des tâches difficiles. De plus, nos mini dumpers offrent une solution compacte et efficace pour le transport de charges lourdes, complétant notre vaste gamme de machines.

Chez KAISAN, nous nous engageons à répondre aux divers besoins de nos clients mondiaux, en veillant à ce que chaque machine que nous produisons offre une fiabilité, des performances et une satisfaction exceptionnelles.

1. Engagement envers des expériences positives : nous nous engageons à garantir que chaque interaction avec nous soit positive. Notre engagement inclut de soutenir nos produits pour garantir votre entière satisfaction.

2. Consultation avant vente : n'hésitez pas à nous contacter même si vous n'êtes pas prêt à prendre une décision. Vous pourriez découvrir des avantages imprévus. Grâce à notre vaste expertise en vente et en production, nous pouvons discuter de stratégies pour développer cette gamme de produits, améliorer la rentabilité et parvenir à un succès mutuel.

3. Services personnalisés : en comprenant parfaitement vos besoins spécifiques, nous vous aidons à choisir la machine la plus appropriée. Nous fournissons des échantillons pertinents et proposons des recommandations personnalisées basées sur votre échelle de production et vos exigences techniques.

4. Assistance commerciale : nous offrons des conseils perspicaces et pratiques en réponse aux demandes des clients. Notre assistance comprend des conseils sur la sélection du site, les stratégies de réduction des coûts et l'optimisation de la valeur de nos machines.

5. Service après-vente complet :

(1) Assistance sur site et en ligne : nos techniciens fournissent un service sur site en Chine et une assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 pour les clients internationaux. Nous pouvons également organiser le déplacement de techniciens à l’étranger pour l’installation ou la maintenance, selon les besoins.

(2) Couverture de la garantie : nous offrons le remplacement gratuit des pièces de la machine endommagées dans des conditions normales d'utilisation pendant la période de garantie.

(3) Services post-garantie : vous pouvez continuer à bénéficier de notre assistance via le renouvellement de contrat, garantissant ainsi une assistance continue.

(4) Surveillance de la qualité du service : nous évaluons régulièrement la qualité du service de notre personnel pour améliorer continuellement la satisfaction du client.

Q : Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?

R : Nous sommes un fabricant.

Q : Pouvez-vous proposer des options de personnalisation pour les mini dumpers ?

R : Oui, nous pouvons proposer des options de personnalisation pour les mini dumpers en fonction d’exigences spécifiques. Cela inclut les modifications

en termes de puissance du moteur, de capacité de charge, de mécanismes de basculement et de fonctionnalités supplémentaires telles que des enceintes de cabine ou des accessoires spécialisés.

Q : Quelle est votre quantité minimum de commande (MOQ) ?

R : Notre MOQ est une unité.

Q : Quel est le délai de livraison pour les commandes ?

R : Normalement 7 à 10 jours ou 15 à 25 jours après réception du paiement anticipé.

Q : Quelles sont vos conditions de paiement acceptées ?

R : Nous acceptons généralement les paiements par virement bancaire (virement bancaire) ou lettre de crédit (L/C).

Q : Fournissez-vous des garanties sur les produits ?

R : Oui, normalement 1 an OU 2 000 heures.