Depuis 1995, l'usine KAISAN est un fabricant de confiance de pelles sur pneus, de pelles sur chenilles et de mini dumpers, répondant constamment à des normes rigoureuses. Nos produits ont été salués dans plus de 50 pays et régions du monde, soutenus par un réseau de représentants en Europe, en Australie, en Nouvelle-Zélande, en Asie du Sud et au-delà. Nos pelles sur pneus vont de 5 à 12 tonnes, tandis que nos pelles sur chenilles, de 0,8 à 12 tonnes, sont réputées pour leurs performances et leur durabilité exceptionnelles, capables d'aborder les tâches les plus exigeantes sans effort. De plus, nos mini dumpers offrent une solution compacte et efficace pour le transport de charges lourdes.

Chez KAISAN, notre équipe dévouée d'ingénieurs et de techniciens qualifiés travaille sans relâche pour respecter des normes de qualité strictes sur toutes nos machines. Nous nous engageons à fournir des produits qui privilégient la qualité, la sécurité et la fiabilité, ce qui fait de nous l'un des principaux fabricants de machines lourdes.

1. Améliorer l'expérience client : nous nous efforçons de garantir que votre expérience avec nous soit constamment positive, en soutenant chaque produit que nous vendons avec notre engagement envers votre satisfaction.

2. Consultation avant vente : contactez-nous, que vous choisissiez ou non de vous associer à nous. Obtenez des informations inattendues et discutez des développements futurs sur la base de notre vaste expérience dans la vente et la production. Ensemble, nous pouvons améliorer la rentabilité et la croissance mutuelle.

3. Solutions personnalisées : en analysant soigneusement vos besoins, nous vous aidons à sélectionner la machine la plus adaptée. Nous fournissons des échantillons pertinents et des recommandations réfléchies adaptées à votre échelle de production et à vos spécifications techniques.

4. Assistance commerciale : nous répondons aux demandes des clients avec dévouement et expertise. Notre service client va au-delà de la simple assistance ; nous offrons des conseils sur la sélection du site, les stratégies de réduction des coûts et la maximisation de la valeur de nos machines.

5. Service après-vente complet :

(1)Nos techniciens offrent une assistance sur site aux clients en Chine et fournissent une assistance en ligne 24 heures sur 24 aux clients internationaux. Si nécessaire, nous pouvons organiser le déplacement de techniciens à l’étranger pour des installations ou une maintenance.

(2) Pendant la période de garantie, les pièces de machine endommagées dans des conditions normales d'utilisation sont remplacées gratuitement.

(3) Prolongez vos avantages de service après la garantie en renouvelant votre contrat pour continuer à bénéficier du même niveau de service.

(4) Nous évaluons rapidement les attitudes de service de notre personnel pour améliorer continuellement la satisfaction du client.

Q : Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?

R : Nous sommes un fabricant.

Q : Pouvez-vous proposer des options de personnalisation pour les mini dumpers ?

R : Oui, nous pouvons proposer des options de personnalisation pour les mini dumpers en fonction d’exigences spécifiques. Cela inclut les modifications

en termes de puissance du moteur, de capacité de charge, de mécanismes de basculement et de fonctionnalités supplémentaires telles que des enceintes de cabine ou des accessoires spécialisés.

Q : Quelle est votre quantité minimum de commande (MOQ) ?

R : Notre MOQ est une unité.

Q : Quel est le délai de livraison pour les commandes ?

R : Normalement 7 à 10 jours ou 15 à 25 jours après réception du paiement anticipé.

Q : Quelles sont vos conditions de paiement acceptées ?

R : Nous acceptons généralement les paiements par virement bancaire (virement bancaire) ou lettre de crédit (L/C).

Q : Fournissez-vous des garanties sur les produits ?

R : Oui, normalement 1 an OU 2 000 heures.